客户资本损失是每个企业挥之不去的噩梦！客户资本损失的核心原因是什么？事实上，主要行业过于信任员工，导致企业没有完整的客户管理体系，信息快速发展时代，中小企业必须使用[1]鱼洪水客户管理体系来控制企业客户资源和部分员工，有效防止客户资源损失，建立企业的私人客户档案！

那么，在2020后疫情下，哪些行业将成为客资流失的高风险行业呢？

1，医美行业

2020年初，受疫情影响，医疗美容行业几乎全线停摆，各机构基本关闭。

目前，医疗美容最重要的客户获取渠道是招标和信息流，呈现出千军万马过独木桥的景象，导致客户获取成本上升，甚至3000元/人以上。

这只是客户获取渠道和成本的问题。更严重的问题是高成本的线索，最终沉淀在网络电视顾问的个人手机上。企业很难控制顾问如何跟踪客户，管理者失控，资源滥用或资源转移。

根据相关数据，疫情前后，咨询师成为医疗美容机构流动最频繁的岗位，离职率超过65%，尤其是资深咨询师，往往对企业影响很大。

2，金融行业

疫情过后，金融业将越来越倾向于线上化。销售管理的痛点如下:

（1）飞行订单。由于与钱打交道，金融部门的销售人员具备与客户先天接触的便利条件。事实上，他们经常依靠自己的金融机构向机构或个人私下销售各种非本单位的产品，从而收取各种佣金、佣金和手续费。

(2)离职带走客户资金。金融是一个高收益、高流动性的高收益行业。员工流动性比较大，离职员工很容易带走大量客户资源和公司客户。

(3)客户管理体系混乱。如果客户肖像模糊，会给后续业务发展带来困惑(比如撞单)，不容易对客户进行精细化操作。

保护客户资本，实现客户资本的数字化和资产化，将是2020年金融业重启后的重中之重，深刻认识到数据就是财富的深刻内涵。

3，影楼行业

婚纱虽然刚需，但由于疫情的影响，婚纱照相馆是受到严重影响的行业之一。

疫情后，婚纱影楼或将迎来报复性消费时代，很多同质化的影楼也将遍地开花，这主要体现在很多影楼工作人员或迫于经济压力，或谋求发展，从原有影楼离职开始创业，继而 ** 原业主的商业模式甚至带走了许多优质客户，竞争将极其严重。

因此，保护客户已成为婚纱工作室行业的共识。

4，旅 ** 业

可以预见，2020年后疫情时代，旅游业将再次成为最热门的产业之一。

一是很多人因为疫情在家憋闷了两个月，世界这么大，我想看看的想法空前高涨；

二则是2020重启后,人们将更加注重精神享受和健康的生活质量,很多人会选择出门旅游作为践行方式。

一般来说，现在每个人旅行的沟通方式最终都交给了导游，导游最终掌握了真正的客户资本。一旦导游离开，大量客人就会流失，对旅游企业造成严重打击。旅游业也将是非常重视客户保护的行业之一。

5，,教培行业

在线教育培训机构在疫情下将继续保持高增长。

许多销售人员为了提前订单，提前佣金，在销售课程和其他产品的过程中，往往对学生的异议和差异选择性，或雄辩，或避免回答，或随机承诺，以便混淆订单。

最后，在短期内，企业和销售确实赚了钱，但它给企业留下了巨大的隐患，包括法律 ** 、品牌受损等。

更重要的是，为了谋取更大的私利，企业的客户被转售给同行，这不仅让企业担心，也加深了企业与员工之间的离心。从长远来看，恶性循环越来越差。

2020如何保护客户资金也将成为各行各业提上议事日程的重要部署。

以上五个客资流失高风险行业有你的行业吗？

当然，除这五个行业之外，其它行业也或多或许存在类似的问题，只是没有那么突出而已。

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一位医美资深人士说：有了鱼汛工作的手机，我们就得救，否则，2020年将在恐惧中度过一年。

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