企业微信SCRM功能体系
通过企业微信精细化运营客户 提高客户成交率，建立企业私域流量管理体系，降低企业营销成本
融合全域用户 才是真正的SCRM系统
新一代CRM客户管理系统 线上线下整合全渠道客户数据 自带营销引流应用 多维度客户画像运营管理 多通道营销触达
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01 会话存档功能
通过企业微信会话存档监控管理 降低风险 分析工作量；全面记录留存微信聊天记录和群聊记录；根据关键词等规则设定风险报警，降低员工与客户沟通的潜在风险；根据聊天内容关键词自动给客户添加标签；根据聊天记录查看员工回复率 时间间隔等情况
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02 企业微信社群运营
完善的企业微信群功能，包括自动拉群群营销 群管理 群分析等；群分组 对群进行分组，然后针对性精准营销； 社群统计， 群数量统计及新增群统计； 群裂变， 自动拉群，客户所在微信群统计及分析； 群素材管理， 当有新人入群自动发送设置的欢迎语； 企业微信群分析， 加人数量 退群数量 群内消息数量等统计； 群发管理， 根据分组等信息对指定群进行群发
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03 聊天侧边栏增强功能
通过企业微信聊天侧边栏的功能开发实现高效沟通 精细化客户运营； 客户CRM， 在聊天侧边栏看客户画像 客户属性 标签 所在群情况； 订单记录， 在聊天侧边栏看电商等成交记录 会员信息； 客户轨迹， 在聊天侧边栏可以看到客户在企业微信里的活动轨迹； 话术素材， 文字 文件 图文 图片等各种形式的内容可以一键发给客户
全域客户数据融合
整合全渠道客户数据的SCRM系统 包括线上各平台用户数据和门店顾客数据
企业微信
通过企业微信建立企业用户私域流量池，建立以企业微信为基础的SCRM系统体系
公众号
将企业的所有公众号用户、消息整合到系统平台，实现一个平台管理所有信息
小程序
将企业的所有小程序用户、消息整合到系统平台，实现一个平台管理所有小程序消息
字节跳动生态
将字节跳动旗下抖音 今日头条等平台推广获取到的线索自动通过飞鱼CRM整合到平台
百度线索
将来自于百度推广 网页咨询的所有客户线索自动纳入平台，实现统一管理
电商平台
整合淘宝 天猫 京东 有赞等电商平台的用户和订单数据，接入SCRM系统
轻松开始企业微信SCRM私域运营
服务数千家大型公司的团队，围绕企业微信SCRM 裂变获客 客户运营管理 私域方案培训与执行 客户及营收增长提供全域全流程运营工具和方案，覆盖地产 银行金融证券 服装 教育 医疗 快消电商零售 建材家居等行业
部分系统功能
深度客户管理，挖掘客户价值，洞察客户行为，高效跟进客户，实现持续可复制的业绩增长
客户SOP
建立客户跟踪和维护的SOP体系
客户看板
一目了然的统揽公司客户资源
客户导入分配
分配客户资源到指定销售客服
跟进提醒
提醒员工对客户进行跟进 不遗漏
红包拉新
通过红包增加企业微信客户数
抽奖引流
通过抽奖增加企业微信客户数
门店获客
为门店引流私域流量 沉淀客户
口令红包
营销裂变新玩法 沉淀私域流量
一客一码
为每个客户生成专属二维码名片
抽奖引流
通过抽奖增加企业微信客户数
电商红包
发放红包给客户 做客情关系
客户管理
全面多维度的客户管理与分析
跟进统计
统计每个员工的客户跟进情况
聊天打标签
根据聊天内容给客户自动打标签
智能推荐
自动推荐回复客户的内容，便捷高效
客户标签
为客户设置多维度标签，支持分组
自动化智能化的SCRM
自动回复 自动营销等应用，节省企业人力成本，提高营销效率
自动回复
包括加人自动回复欢迎语 群内机器人自动回复等功能
SOP营销
根据客户画像和属性，制定营销或者跟进的SOP策略
智能推荐
根据客户与员工会话内容，智能推荐话术，提高工作效率
自动标签
根据客户来源自动为客户加标签画像，根据聊天内容自动打标签
全域企业微信SCRM系统
融合各平台客户数据，通过企业微信沉淀运营私域流量，建立多通道营销体系
- 全域客户数据：融合企业微信 公众号 小程序 百度 字节跳动等互联网生态
- 多通道营销：微信单聊 群聊 群发 朋友圈 短信 外呼
- 多场景运营：销售管理 会员营销管理 客户跟踪 客户画像等适用于各个行业
我们的SCRM系统是真正的全渠道 覆盖线上线下和互联网各平台的SCRM系统，系统以企业微信为中心，接入微信生态 抖音 百度等各个平台数据的企业微信SCRM系统，为企业建立私域流量体系，降低营销成本，更适合大型企业可二开的源码系统。我们服务的大型客户有：华夏基金 华夏银行 建设银行 明基 京东 百合网 太平洋汽车网 生活家 我乐家居 轻松筹 新东方 中兴 58到家 慧聪网 巴拉巴拉 众安保险 安盛保险 万科地产 宋都物业等各行各业的大型企业和机构。
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