现阶段企业微信已经推出了语音通话存储功能，公司职工跟顾客进行语音通话记录都会被保存下来，这一功能可以规避公司职工通过语音通话来应对会话存档功能的缺陷，给公司的利益带来严重损失。那么，企业微信会话语音通话存档功能包如何开通，怎么进行使用呢？

企业微信管理员进入微信管理背景，点击管理工具，点击会话内容存档进行会话存档。此时将面临两个选项，一个是免费体验选项，另一个是购买选项。如果公司微信管理员不熟悉会话存档的功能，建议先选择免费体验。如果公司在使用该功能后觉得各方面的功能都很好，体验也很好，可以选择购买。

当然，这个功能不能在购买后直接使用，而是需要二次开发。如果公司可以自己开发，可以选择自己开发。如果没有这样的条件，可以联系企业微信服务商scrm二次开发。

公司正在进行咚察scrm在申请期间，需要按照规范的程序安装洞察scrm应用程序安装完成后，企业微信管理员可以前往董察scrm官方网站登录后台，然后进入后台打开会话存档功能，并根据页面提示提交企业信息、客户服务信息等。会话存档功能打开后，一旦员工和客户允许会话存档，员工和客户的所有会话信息，包括语音通话信息，都可以通过洞察scrm永久保存。

再次提醒您，企业微信会话归档功能包主要包括三种类型，每种类型的价格不同，公司需要提前咨询服务提供商，然后根据实际情况购买。

在使用企业微信时，如果我们想使用更先进的功能，我们可以打开洞察力SCRM系统的官网

咚察SCRM【官网】_企业微信会话存档朋友圈解决方案 私域流量营销管理工具

有更多的营销功能，如会话存档、渠道活码、聊天记录监控、跟进客户等，可以在官网申请免费试用。这样可以更好的留住客户，提高线索转化率。