CRM对策在经济全球化在过去的的二十多年里促进了社会经济的极大发展趋势，而将来它仍将再次饰演尤为重要的人物角色。CRM系统软件已经变成创造价值的较大推动驱动力。做为推动时期进步的必不可少对策，不但提升公司竞争优势，保持客户满意度和终生使用价值，最后还能提高公司的营运能力，完成与客户双赢。

CRM不但是一个商品，或是关键的商业服务对策，销售工作人员在与客户触碰时，要了解客户要求，根据问题，明确提出相对应的解决方法，正确引导客户吸引住，并且用这种共鸣点来教育客户，随需而变，按需而动，完成双赢。

伴随着信息技术性的快速发展趋势，全方位素养的全面提高，CRM解决方法的销售经理的意义也随着提高。务必具有一定的前提与专业技能。最先，他要始终保持一颗对岗位的敬畏心，去学习身旁的客户和行业发展，精通业务，那样能够协助客户解决困难。

与此同时具有聆听与了解的专业技能。能够更好地聆听客户的念头，正确认识这种念头，与自身领域内的关键专业技能紧密结合，才可以真真正正发掘客户的心里要求。取得成功的销售经理要懂得鉴别销售机遇，这也就是使用价值销售的核心思想——挑选真实的客户。根据各种指标值，判断这一是不是真真正正合乎客户的规定，产生盈利，实际专业技能再相互配合九州云动CloudCC CRM专用工具。将让销售经理如鱼得水。

CRM销售管理的核心是销售自动化技术。在任何的销售方式中，把信息技术性合好的步骤融合下去，完成销售高效率的不断提升，与此同时均衡和提升每一个销售方式。

潜在性客户（Leads），是原生态的潜在性客户材料或联系电话，如同一张个人名片，由来普遍，很有可能来源于互联网、商务接待会、也可能是别的宣传方式获得的信息等。这种信息都将注入到CRM系统软件。

挑选后的商机（销售机遇）可以区分为项目立项、计划方案演试、管理决策人认同、商务沟通、关单好多个全过程等，与此同时，CloudCC CRM因具备按需订制的特点，因此公司可以自定商机环节的区划包含各类与自身业务流程有关的指标值，可以让销售经理更确切的纪录把握客户跟进的环节，还可以让管理人员对销售工作人员的工作中推动状况有更确切的掌握和操纵。除此之外还能够对潜客（潜客肖像）或商机开展得分，根据综合性评分，来分辨潜客或商机与公司的匹配度和意愿度，进而优先选择跟进最好的潜客或商机。全部的商机数据信息将形成销售布氏漏斗，便捷销售经理和领导者一目了然。 近些年国外市场，云计算技术、SaaS方式的CRM被很多大生产商认同并做为将来20年的发展规划，如甲骨文字、SAP、微软公司、Salesforce等。中国销售市场，九州云动 CloudCC创立于2008年，是中国第一批进到云计算技术、SaaS 行业的CRM新产品开发的公司，创立前期为Salesforce的全世界资询执行商，企业十年的时长一直专注于CRM商品及服务平台的产品研发、打造出，始终如一。 服务项目的客户从网易游戏、理光、神州数码、美的、小牛到阿里巴巴、天津、康佳、东方钢铁。九州云动CloudCC在各领域一次次取得成功应标示了CloudCC CRM商品及服务平台的专业性及SaaS应用的原始性，协助客户一起共同成长，共创辉煌。