日前，由中国手机软件产业协会、中国软件网、海比科学研究联合推出的《2020中国SaaS市场调查报告》重磅发布， 2020中国 SaaS 知名企业与产品评选结果与此同时公布。在 CRM SaaS 运用中，Zoho CRM 出类拔萃，喜获“2020中国SaaS具有知名度产品”头衔。

《2020中国SaaS市场调查报告》由中国手机软件协会的专家教授、根植中国 TMT 领域的杰出新闻人、专注于中国 SaaS 市场科学研究很多年的研究者协同编写。汇报对焦 SaaS 头顶部生产商最新资讯以及市场市场份额，分析现阶段中国 SaaS 市场发展状况，并对 2020 年 SaaS 市场的发展开展研究与预测分析。

中国服务外包产业早已风过“云”涌，2019 年中国公司软件技术服务产品的云化速率进一步加速，SaaS 运用在公司端市场经营规模贴近 150 亿人民币，手机软件的 SaaS 化已经变成必然趋势。2020 年 SaaS 运用在公司整体应用软件中的占比可能超出 20%，市场潜在性室内空间就会进一步释放出来。SaaS 在云计算技术方面的经营规模占比会不断提升，SaaS内部结构行业的构造将更为趋于均衡，在新冠疫情的促使下 SaaS 运用多方面盛开的局势已经展现。

Zoho 做为取得成功杀进中国 SaaS 市场的核心公司，专家团参照其市场市场份额、自主创新能力、知名品牌危害、行业地位、用户评价等多种规范；融合产品市场市场份额、自主创新能力、关键技术、产品构架、产品生命周期、产品感受、用户评价等层面，对其握拳产品 - Zoho CRM 开展了客观性、深层次地分析。最后，Zoho CRM 因各类主要表现突出获得荣誉。

创立迄今，Zoho 一直致力于中小型企业市场。现阶段，Zoho 在全世界有着 8000 多位职工，各自在中国、日本、印度的、马来西亚、西班牙等我国配有分公司，是一家经济全球化合理布局的国际性公司。Zoho 给予能达到办公和监管要求的一体化云服务平台，可给予 45 款 SaaS 手机软件，包含 CRM 系统软件、公司邮箱、线上 Office、项目风险管理、客户服务管理、团结协作、人力资源管理、财务会计、BI 数据统计分析、运用软件开发平台等。这种产品中间互相集成化，在企业数字化行业建立了一体化的生态体系。在其中，Zoho CRM 是做为一款线上的智能化客户管理系统软件。它功能丰富，简易实用，定制灵便，易拓展，合适运用于不一样领域、不一样经营规模、不一样管理机制的公司及销售团队。其主要作用包括营销自动化、新零售沟通交流、市场销售自动化技术、销售流程管理、市场销售活动组织、绩效考核管理、团结协作、BI数据统计分析、移动智能终端、安全系数等 10 个构成部分。

Zoho CRM 有着自身特有的优点，包含：顾客可以对销售管理流程开展全方位的追踪管理方法；有着强劲的定制工作能力，让顾客以最简单的方法进行与业务流程的相对高度配对；给予了充足的软件，便捷与 Zoho 别的运用及第三方办公室、高效率和协作软件集成化，打造出一体化的业务流程管理解决方法；Zoho CRM 人工智能技术协助业务员提高工作效率，更聪慧地开展工作等。

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