康策医院CRM顾客关系管理系统（通称：KHCRM）关键包括客户档案管理、随诊核心，举报管理方法、资询管理方法、预约挂号、会员管理系统、短消息关爱、智能语音系统服务平台，并可与his系统信息共享剖析等关键程序模块，为医院给予院外、院里、院后多方位个性化服务平台，创建和睦医患矛盾。

　　康策医院顾客关系管理系统服务平台（医院crm系统）应用现代的技术性架起医院与老百姓身心健康沟通交流的公路桥梁，为病人给予人性化的医药信息，根据提升医院的业务效果和品质，提升病人的满意率，塑造医院的整体形象，进而提升医院的社会经济效益和社会效益

　　康策医患矛盾管理专业系统十大特性：

　　1、遵循卫生部和税务机关的新作用标准，融入各种各样经营规模医院运用

　　2、以病人健康档案为基本，融合临床医学信息内容，推动智能化医院基本建设

　　3、根据hl7设计标准，完成异构体系统的资源共享

　　4、选用组件化设计方案，满足客户人性化需求

　　5、选用完善专业的双层系统架构与b/s体系结构、数据库管理、xml等。

　　6、设计方案认真细致，多方位的考量到了医院内的各种各样信息流广告在我院的分享和职位权限定作用。

　　7、为医护人员的科学研究服务项目

　　8、可以启用国际性疾病分类icd10疾病库,可以提升特色病症。

　　9、具备健全的数据储存对策、数据信息存储体制、数据信息彻底体制、应用受权体制及安全防护体制。

　　10、可扩展性，满足客户日益增加的业务流程需求。这儿用文本和流程表叙述业务流程需求，文件目录可自主机构。

　　康策医院CRM系统作用特色：

　　1、系统内嵌多种多样系统主要参数，医院可依据自己的工作流程订制作用

　　2、手机软件支持引导关注，可依据手机客户端的真实须要订制菜单栏，而管理者可在一套手机软件中实际操作，而不用开启好几个控制模块。

　　3、与此同时支持拼音字母手机号病史号住院治疗号的模糊搜索，达到不一样实际操作工作人员习惯性的真实必须

　　4、支持智能化每日任务提示作用

　　5、支持来电弹屏，手机视频语音等作用

　　6、支持HIS系统手机软件插口

　　7、支持信息群发，可自动回复

　　8、多样化的监管控制模块，资询预定管理方法、义诊活动就医客户关系管理等可开展会员俱乐部管理方法

　　9、强劲的报表统计数据统计分析，内置上千种报表分析。

　　10、顺从当代信息化规划的需求，支持移动办公平台

　　11、设计理念及核心理念反映人性化服务的需求

　　康策在您身旁

　　大家期待带来您的业务感受

　　【康策手机软件】――我国医院CRM知名品牌 为健康服务创造财富。