软件产品网通过研究发现，企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。为此，软件产品网整理了几份客户管理关系相关的软件，分享给大家，希望对你有所帮助。

一、上海凤帆软件有限公司管理易客户关系管理系统

提高办公效率：每个授权用户都可以在线浏览或更新客户信息。即使销售人员不在办公室，他也可以通过互联网或手机业务助理浏览并提交客户访问、报价、解决方案和联系记录。

实时控制销售流程：所有授权用户在不同部门之间共享相同的信息。即使销售部门和客户服务部门不在同一地点工作，销售部门也可以实时掌握客户服务部门对客户的服务。

随时与客户沟通：通过互联网，客户可以登录系统查看相关客户数据，包括联系信息、文件、项目进度和财务数据，有助于加强与客户的合作伙伴关系，并借助客户门户为客户提供更专业的服务。

广州长期计算机技术服务有限公司长期客户关系管理系统

长期客户关系管理系统是为汽车行业客户量身定制的专业客户服务系统。经过多年对汽车销售和维修行业的研究，以及对长期软件客户的长期跟踪服务。总结和设计新一代独立的长期客户服务管理系统。长期客户关系管理系统是长期汽车零部件维修管理系统原客户服务系统的延伸和扩展。

根据长期客户的建议和需求，最新开发的客户服务系统主要集中在汽车行业的销售、美容维护、维护等客户回访和跟踪，甚至可以扩展到其他行业。这是一个高度兼容的客户服务系统。长期客户服务系统的主要功能包括客户信息、客户提醒、历史记录、回访投诉、短信服务、电话录音等。

系统功能包括定义分支设置、操作员设置、服务项目设置、数据导入设置等。用户可以定制分支机构，该软件可以实现多分支机构和多用户的操作。分支机构可以设置或添加操作员，并设置相关的检查权限和密码。服务项目主要是设置相关服务和价格（如洗车、汽车美容、维护等服务。该系统的另一个功能是导入数据，将原始系统的数据导入到软件的数据库中，实现原始系统数据与软件数据的无缝连接。它不会影响原始数据的使用。

沈阳森海软件有限公司新驰CRM客户关系管理系统

集中管理客户信息和销售数据 CRM销售和管理人员可以最大限度地管理客户信息和销售数据，真正实现信息共享，随时全面细致地掌握销售状况；优化信息的可靠性和使用效率；建立持久一致的客户服务体系；将无序的客户数据转化为持久、稳定、积极、有效的客户资源.

全方位辅助销售流程 ，心驰CRM充分实现销售过程的自动化，有效探索、跟踪和发展销售机会，大大提高销售和管理人员的工作效率和机会响应速度，提高客户满意度和忠诚度.

丰富的报表和图表分析 ，心驰CRM结合多客户的长期管理经验，根据中国企业的独特需求，通过产品、区域、销售组织结构、机会结构，让您从各个角度清晰直观地了解公司的销售情况，快速判断市场趋势，准确做出销售决策.

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