没有增长，一切都是成本。德鲁克曾经说过：企业的目的只有一个定义，那就是创造客户。现在不再是商品稀缺的市场主义或产品主义时代，而是价值过剩和高质量价值生存的价值主义时代，在以客户为中心的前提下，为客户创造超出预期的价值。

   

   

同时，企业与客户的关系不再是暂时的、单一的利益交换，而是长期的价值增长关系；从目标客户的确定、分类到最终交易，客户关系的形成和价值的增长才刚刚开始。客户整个生命周期的价值运营理念是新营销时代的主流和主题。客户的成功是企业的成功：从水平的角度来看，这是组织之间的分工；从垂直的角度来看，这是销售旅程的设计。结合两者与客户的匹配，每个企业都可以形成自己的客户旅程和营销过程。

   

然后，企业需要一个统一管理客户数据的平台来真正连接各种业务。所谓工欲善其事，必先利其器CRM关系管理系统的核心是管理客户数据。有足够的数据和信息支持，实现企业日常运营中各种业务流程的信息管理，是企业管理客户数据的最佳选择。

   

在成熟的企业中，精细化管理已成为常态。企业从线索、清洁、评分等方面预设了一套销售漏斗精细化管理的逻辑……最终转化为客户，对客户进行360°画像描述，分级分类管理，差异化跟进等，对用户全生命旅程中的每个环节进行细颗粒度管理，精细化运营每个增长因子。

   

管家婆CRM构建各种行业整体解决方案，帮助企业完成客户整个生命周期的精细管理和运营。

   

   

客户：管家婆CRM它可以从多个渠道收集相应的销售线索，同时形成更好的整个客户互动行为记录，并标记整个线索。上述过程完成后，CRM系统帮助企业进行清洁、评估、分配和转换，记录客户动态数据，CRM系统帮助企业进行清洁、评估、分配和转型，完成线索整个生命周期的精细管理。

   

   

订单：销售是企业和客户之间的重要桥梁，特别是潜在客户的最新发展一般由销售人员，在整个商机阶段，管家CRM将商机分成N在每个阶段定义销售业务行动，最终可以快速帮助企业精细管理和预测商机，提高订单控制能力和销售效率。

   

   

团队合作：使用CRM系统通过系统将各部门之间的信息串联起来，整合、梳理、分析，让市场部、销售部、财务部等不同部门的人员一起工作。CRM共享客户基本信息和最新动态更有利于服务、项目实施和售后维护，大大降低了沟通成本，提高了销售生产力。

   

   

对接交易系统：管家婆婆：CRM可以集成ERP,提高收款管理效率。比如制定收款计划，通过订单建立暂估应收账款；收款管理精细，收款核销通过收款明细完成；CRM ERP实现业务与财务的无缝整合；实现Oder to Cash闭环业务，有效控制订单应收。

   

   

智能分析:通过管家婆婆CRM收集企业大数据，自动分析客户特征、产品现状和趋势，为企业发展提供极具参考性的信息。通过不断收集客户各维度的数据，企业可以掌握客户、订单、渠道、竞争对手、客户支付等信息，形成大数据，提高经济效益，确保企业的健康运行。