大家今日再次然后以前的文章内容《说说这些合适中小型企业的CRM手机软件（上）》来叙述，中小型企业应当选取哪样的CRM客户关系管理系统。

1、要有业务流程兼容性

每一个企业都是有自身的关心面和考验，就算处于同一领域同样产值的2个企业，她们的需求也是有所不同的。这就规定CRM系统要有特别强的兼容性。因为不一样企业的实际情况不同，她们的需求也是都各有差别，怎样达到企业的独特性需求，这也是全部CRM生产厂家应当应对的问题。

可是我们要了解，没有一家的CRM可以达到企业全部的需求，因而大家需看CRM系统和可拓展的一部分是不是能达到企业的关键需求。兼容性强的CRM要适用个性定制，让管理人员可以依据企业的需求和工作特性建立自定控制模块、配备字段名及其工作流程，还能够自主定义数组展现的方法等。除开系统的可扩展性，CRM系统还需要对外开放插口，给予二次开发订制的服务项目，达到中小型企业的人性化需求。

2、使用方便易入门

即使是应用软件水准很高的人，针对实际操作繁杂的新系统也必须好几天来融入，何况广泛水准一般的业务员了。针对用户而言，她们要的是简易实用的手机软件。因而企业在购买一款CRM时要充分考虑操作过程，理应挑选这些页面简约、实际操作友善、设计方案个性化的CRM手机软件，那样企业职工只必须收看简易的学习培训视频就能入门，不容易由于学习培训实际操作反倒消耗她们的时长。

3、技术性精英团队要扎实

在CRM执行和维系的历程中，会遇上各式各样的问题，这就必须CRM的工艺精英团队有飞快的反应速度和扎实的技术实力，无论是手机具体指导、远程服务或是上门服务执行，都需要在很短的時间内为企业解决困难，降低没必要的等待的时间，较大程度上减少因CRM系统问题而产生的损害。

4、有着移动端

伴随着市場的发展趋势，企业的业务员必须不断外出拓展市場和拜访客户，办公室地址已经不单单限于公司办公室了。传统式CRM系统只运用于PC端，这就意味着只需业务员没有在公司办公室就无法应用CRM。因而，中小型企业必须挑选有着移动端CRM手机软件，运用出门的时长，把握每一次创业商机，随时查询拜访客户，进行每一笔买卖。

以上便是我们对中小型企业挑选CRM系统得出的提议了。