文章作者 | 李宽
今天,我将编译一篇文章来谈谈SaaS订阅模式的优势。
许多公司正在从永久许可模式转向基于订阅的许可模式。这种定价模式对消费者和企业来说是双赢的。它允许消费者使用他们以前负担不起的软件,专注于更有效的增量开发,并在更长的时间内获得更多的资金。在本文中,我们将比较永久许可模式和订阅许可模式,以便您可以为您的产品选择合适的产品。
让我们首先定义什么是永久许可证和订阅许可证,然后我们可以更详细地了解为什么订阅模式越来越流行。
订阅和永久许可有什么区别?
订阅模式和许可模式的主要区别在于,订阅软件的用户可以在给定的时间内临时访问软件,而永久许可意味着用户可以随着时间的推移永久访问软件。
让我们深入探讨它们的区别。
软件订阅模式
使用软件订阅模式,客户每月或每年支付访问您的软件的费用。这个金额远低于永久许可证的成本,软件可以向更多的用户开放。同时,如果客户长期订阅软件,您的收入将超过永久许可证。当客户停止付款时,他们对软件的访问将被切断。
永久软件许可模式
永久许可证是一种相对古老的方法。在早期的软件中,没有办法处理订阅成本,所以软件总是以预先的价格出售。付款后,客户可以永远使用该软件。通常,为了保持收入,公司需要发布更大、更好的软件版本来升级客户。当然,许多软件产品仍然使用永久许可证销售。对于一些产品来说,它仍然是最合理的。
这种模式越来越受欢迎
在早期,Photoshop 是永久授权产品。如上所述,Adobe 别无选择。Photoshop 发布于1988年,当时没有订阅管理技术。互联网甚至不是家庭技术。Photoshop 是 Adobe 的主要产品必须不断赚钱,但永久许可证不适合这样做。因此, 的每个版本Photoshop 必须更大更好,以吸引现有用户花更多的钱。Adobe 永久授权模式终止时,Photoshop 成本接近1000美元。只有专业人士才能负担得起,免费或低成本的替代品开始出现。
切换到 Adobe Cloud 订阅模式可以带来他们想要的定期收入,让每个人都能负担得起软件,抵御廉价替代品的威胁,不再需要不断改进软件或冒破产的风险。
其他拥有类似产品的公司也发现这种变化很有吸引力,他们的产品对任何人来说都太贵了,除了商人或铁杆爱好者。另一个图形产品的大型开发商 Autodesk 他们已经是世界级的3d 建模和渲染软件包提供了负担得起的订阅模式。这些工具曾经价值数千美元。在谷歌文档的威胁下,微软使用 Office 365将其 Office 产品转化为订阅模式,试图夺回谷歌抢走的市场份额。
我们已经讨论了为什么公司选择转向基于订阅的模式,但现在让我们更深入地看看当你摆脱永久授权时会带来什么好处。
灵活性
虽然我们一直把它作为一个整体来对待,但订阅定价包含了许多不同的定价策略。您可以选择免费增值服务、分层定价、按使用时间收费等。有了永久许可证,你所能改变的就是价格。但有了订阅许可证,你可以更灵活地尝试不同的策略,直到你找到最适合你的业务的策略。
获得客户的机会
正如我们之前讨论过的,Adobe、 Autodesk 和其他公司可以让那些在永久许可模式下非常昂贵的产品变得非常便宜。通过这样做,他们可以将工具从专业人士使用的领域带到爱好者和独立工作室负担得起的领域。这将帮助他们重新获得市场份额,并确保他们继续在各自的软件类别中占据主导地位。它也可以帮助你联系更多的客户。
加强客户关系
订阅价格依赖于基于用户反馈的持续更新,而不是永久授权所需的大规模黑箱变化。这将使您与客户的关系更加密切,因为您直接响应他们的需求,而不是将您的开发团队与他们隔离,并希望在开发下一个版本的产品时预测这些需求。
降低 CAC 值,利润最大化
随着软件开始转向订阅模式,消费者越来越不愿意为永久许可预付大量费用。此外,对某种产品感兴趣的人更有可能尝试这种产品,如果他们负担得起。在订阅模式下,只要客户对您的产品感兴趣,您就可以赢得(并希望留住)客户。如果您在数据方面非常聪明,您将拥有您需要的所有信息,以确保客户满意并长期留住他们,并在此过程中最大化您的利润。
强大的增长工具
无论是应客户需求的方法,无论是直接反馈还是 KPI收集到的信息,客户将继续看到您产品的价值。客户将能够看到定期的改进,让他们回来,而不是长时间等待新功能并不得不为此付费。在永久模式下,你必须指望你的最后一个版本足够好,在下一个版本到来之前抵制竞争。您无法动态地适应不断变化的用户期望,因此更容易失去客户,错过增长。
选择许可模型和订阅模型
你已经看到了转向订阅模式的许多好处,但正如我们之前所说,永久授权是某些产品的正确选择。那么,你如何权衡这个决定呢?当你决定哪种定价模式最适合你的产品时,你应该考虑哪些因素?当你比较这两者时,有三个要点要考虑。
1. 考虑固定成本和可变成本
就像任何定价决策一样,你必须了解所有的成本,然后才能确定需要多少收入来支付它们。看看你所有的固定成本,如工资单,办公空间,软件,托管费用等,以及所有的可变成本,如广告费和合同费。在下一个主要版本之前,一个永久性的产品需要多少费用才能弥补这些成本?如果你每月收取一笔费用,要收多少?记住,订阅客户的获取成本要比永久授权客户低。
2. 知道你的客户是谁
了解你的客户也很重要。他们是专业使用软件还是休闲使用?他们愿意花多少钱?在评估定价结构时,他们更关心简单性或可用性?这些问题将帮助您理解客户的想法,并评估他们更有可能喜欢哪种授权模式。
3. 看看你的竞争对手如何定价他们的产品
你应该了解你的竞争环境。如果你所有的竞争对手都提供订阅价格,很难说服你所在领域的消费者支付大量的预付款。这并不意味着你应该完全复制竞争对手的价格,你的价格应该根据你的产品及其独特的价值进行调整。
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