互联网给我们的生活带来了很多便利,它让我们第一次知道第一个信息,让沟通跨越空间,形成互动。与此同时,信息化也在酒店业引发了一场革命,形成了网络营销管理的新理念,并逐渐成为酒店最有效、最方便、最经济的营销手段,然后出现了携程专门在线预订的网站。在这种趋势下,携程平台的酒店如何提高许多酒店的排名,然后增加酒店的曝光率、酒店页面的浏览率和酒店的流量介绍,以下文金OTA传播代理操作将为您分享一些技巧。
一、提高携程ebooking等级
程并不是单单靠酒店频道来销售酒店客房的。
我们打开携程APP主页可以看到许多酒店以外的其他频道,如旅游频道、景点·游戏频道,这些频道将有一些包装产品出售,如酒 风景产品。如果是金牌酒店,这些包装产品出现的可能性大于银牌酒店,携程也有自己的电话和短信回访业务,金牌酒店的宣传将大于银牌酒店,这就是金牌酒店和银牌酒店的区别。
现在携程ebooking后台增加了一个新的板块。在这个板块中,我们可以清楚地看到携程酒店服务器中酒店的评分(不同于外网看到的酒店评分)
在这个板块,我们可以看到我们的服务水平,服务水平越高,携程对酒店的推荐就越大。
携程酒店ebooking等级越高,能得到的权益那么如何让酒店在那里呢?ebooking中等水平提高了吗?有几点非常重要:到店无房 到店无预订、确认后满房、确认后涨价等行为对提高水平影响很大,需要尽量避免,最好不要出现上述四种情况。
二、打造价格优势
无论产品如何,价格总是影响客户选择的重要因素。
与竞争对手相比,选择合适的价格首先要有一定的价格优势。ota在平台上,当顾客浏览时,每家酒店的价格一目了然。在这种情况下,我们需要考虑如何在竞争对手中脱颖而出,并通过价格吸引顾客的注意。
最快的方法是参与平台的促销活动,通过促销活动低于竞争对手,从而提高预订的转化率。同时,在设定价格时,应尽可能覆盖价格带,以提高酒店的竞争优势。
三、明确评论规则,提高评论质量
在携程平台上,客人可以以评论为条件重新排序酒店,或筛选他们期望的酒店列表页面,这将直接影响酒店流量。因此,为了提高评论的质量,得分不应低于4分。
1.许多酒店会在客人退房时提醒对方写评论,这可能不是最好的时间,酒店应该掌握客人在商店期间。在客人住宿期间,酒店应与客人沟通,了解他们的入住感受:如果客人满意,可以提醒对方评论;如果客人不满意,可以及时改进不足,把坏评论扼杀在摇篮里。
2.把握客人评论的机会,让对方愿意为你的酒店写评论,这只是第一步。接下来,酒店应该更加关注如何让客人主动为您的酒店传播高质量的评论内容。评论分为卫生、环境、服务、设施四个维度,以文本、图片、视频等形式评价酒店内容,即我们讨论的评论内容。
①用特色服务激发客人的创作欲望
酒店有特色/惊喜服务,更容易 ** 客人创造评论的欲望。例如,酒店经常吸引客人通过有趣的客房欢迎礼物、生日客房布局和精致的甜点主动拍照和评论。
②提醒客人参加携程点评活动
携程利用各种手段鼓励用户上传高质量的评论内容。例如,客人提供高质量的评论内容可以获得更高的携程评论积分,积分可以直接扣除房费。
酒店应更加关注携程对客人的评论活动,提醒和鼓励客人参与商店。
③鼓励补充评论内容
写下第一条评论后30天内,客人也可以在酒店写一条评论(评论不能修改)。
追评是客人第一次评论的补充。酒店收到评论后,及时与客人沟通会增加客人写追评的机会。
特别是对于差评客人,酒店及时联系对方进行真诚恰当的沟通,有利于缓解客人的负面情绪。一些差评客人会补充第一个评价,这有利于减少差评的负面影响。
以上是关于如何提高酒店携程排名的小技巧。更多方法可以咨询文金传播OTA代运营公司,文文金传播OTA代理运营公司可以通过优化酒店在线形象,有效提高酒店入住率,为酒店提供24小时一站式全渠道网络运营服务。
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