客户管理方法是CRM系统软件的关键，即然管理方法客户就必定要对客户开展分类，殊不知因为没适合专用工具难以将客户按需分类。以前有一次，我的客户问，是不是可以按客户序号来分类，他的编号好似我们身份证号码，含有许多信息有地区信息、有领域、有经营规模信息。从大家系统软件而言按这类分类自然没有问题，可是这类客户分类方式含有比较多的手工制作颜色。而事实上大家对客户的精益化管理是必须根据系统对客户开展更准确的分类的。

多维度客户目录

在美特将来CRM系统软件中，多维度客户目录是一个作用。凭着这一作用我们可以对客户随意属性和属性的组成开展分类。例如，按地区划分，按责任人或承担单位划分，按注册资金划分，按领域划分，按地区 领域 责任人划分，按选购商品划分，按友好度划分。应对本人客户可以按男女分、按年纪分、按客户等级分、按店面分、按教学区分这些。自身界定划分标准，保证精细化管理划分客户。

动态性客户目录

还能够按动态性属性划分，例如按合同价划分，按借款划分，按联络頻率划分，按積分划分、按交易頻率划分这些，这种分类全是自动升级，确保每一次统计分析的客户目录全是达到划分规范的客户群。并且可以依据标准全自动调节，例如，VIP客户、关键客户、一般客户、低使用价值客户中间有划分标准，只需您把划分标准在后台管理界定，系统软件便会全自动按照标准改动客户的属性，确保每一次统计分析全是现阶段符合规定的客户群。

细致划分客户的主要用途是许多的，关键主要用途是协助大家迅速寻找总体目标客户，例如市场活动的邀约，就可以按此次行动的方位在客户人民群众临时性统计分析符合规定的客户群，集中化发送邮件、通电话、拜会这些。使我们的工作中更有目的性，提高工作效率，提升通过率。