随着企业微信不断渗透到我们企业和生活的各个角落,出现了不同的声音。企业微信微聚云能帮我们解决哪些问题?这个问题不是一个答案就能解决的。由于各行各业的特点和环境不同,问题和解决方案当然也不同。根据最近各行业用户的反馈,云为以下四个行业的问题制定了以下解决方案:
零售业
存在问题:在电子商务蓬勃发展的影响下,零售业存在客流减少、利润下降、竞争激烈等问题。
微聚云解决方案:如果有实体店的商家,可以在店内放置企业微信活码,让客户沉淀到企业微信侧,通过客户运营和群体SOP、裂变活动、折扣卷、向客户推送更感兴趣的内容等方式,提高回购率。当购物指南离开时,购物指南的客户也可以分配给其他成员进行跟以有效地避免员工离开公司的客户。
使用功能:个人活码、裂变工具、群SOP、离职/在职继承。
餐饮业
存在问题:很多连锁餐饮门店分布范围广,在员工管理以及客户管理上都存在问题,难以统一进行管理,对各门店的经营状况无法了解详情。
微聚云解决方案:利用企业微信微聚云管理客户,快速了解连锁店的业务和人员,降低管理成本。员工还可以给客户贴上详细的标签,进行分类和统一管理。
使用功能:客户管理系统、标签拉群、客户标签。
教培业
存在问题:首先,教育培训行业没有合适的方式扩大招生来源。它在营销方面消耗了大量资金,但反应平平;其次,学生流失率高,难以跟踪学生流失的原因,导致回购率无法恢复。此外,教师和销售的工作质量难以监控,日常教学难以建立标准化操作。
微聚云解决方案:利用裂变功能等形式开展客户开发活动,利用微聚云风险控制管理功能监控学生流失的原因。其中,会话存档功能对会话进行质量检查和风险控制,并建立不同成员的群体SOP结合客户标签功能,为不同标签客户推送课程,推广续课,订购新课程。
使用功能:裂变工具、风险控制管理SOP、标签拉群。
医美医疗业
存在问题:市场竞争激烈、预算不断上升、获客成本上涨,目前行业推广更多偏向传统营销,主要以来线下广告、视频广告、搜索竞价、线下引流等方式来获客引流,但很大程度降低了该行业的利润率,影响了机构的收益和盈利能力。
微聚云解决方案:通过裂变工具降低客户获取成本,利用风险控制管理在企业微信侧保留客户流量,不用担心离开客户、飞行订单等问题;通过社区营销、朋友圈管理等功能实现精细运营,与客户建立粘性。
使用功能:裂变工具、风险控制管理、社区营销、朋友圈管理。
希望以上四个不同行业问题的解决方案能对您有所帮助。下次我们将重新预约服务业、重工业、新能源、互联网等行业的更多解决方案~
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