得克萨斯州奥斯丁2019年6月28日 /美通社/ -- 做为全世界有名的 IT 资询和科研组织 -- Gartner 于6月26日公布了“Gartner 销售自动化（下称 SFA）魔力象限”，Gartner SFA 魔力象限做为销售自动化行业较权威性、极具知名度的数据分析报告之一，是根据保持中立、客观性地调研全球好几家经销商以及顾客，来评比出意味着产业链方向标的经销商进到象限。做为全球领跑的 SaaS 手机软件服务提供商，本次不但是 Zoho 持续进到魔力象限的第8年，也是强悍进到到“挑战者象限”。

Gartner 2019年销售自动化魔力象限

Gartner SFA 魔力象限的评比规范包含公司生存力、目标群体、产品功能、顾客意见反馈、实际操作（可以用）性这些。

Gartner SFA 魔力象限觉得：Zoho CRM 系统软件做为全球领跑的云空间顾客关系管理手机软件，也是具有整套销售自动化作用，包含战略伙伴关系管理方法；而且给予很多当地拓展，如潜在客户、价格和区域管理等。上年，Zoho CRM 新增加了电子邮件认证、虚似大会及其合乎 GDPR 现行政策的新作用点。虚似大会针对要在全球范畴内管理方法潜在客户的公司是一个很实用的作用。

技术升级：Zoho CRM 完成真正意义上的 AI 落地式，此人 AI 销售助手 - Zia 适用销售自动化的普遍步骤。而且，有着自身的开发者社区和 API 集成化，让商品更新迭代快速。

易用性：Zoho CRM 以便捷性和可以与一系列应用软件开展灵便订制的特性获得了较高的得分。

对于此事，Zoho CEO兼创办人Sridhar Vembu表明 “持续8年，Zoho 从专业的产品服务逐渐提高至中等偏上角变成一名挑战者，这正中间离不开 Zoho 职工的勤奋，更离不开众多客户对咱们的适用。我坚信，伴随着時间的变化，将有越多的 Zoho 商品发生在 Gartner 魔力象限中。”