2020年已经过了半年多，但由于疫情的影响， 很多企业停滞不前，人员流失严重，客户跟进不够及时，导致很多订单流失。

如今，许多企业发展的关键是生存，寻找客户-引出商机-生成订单-收回资金，因此客户关系管理是帮助企业使用在线的重要工具CRM能让企业快速识别客户，直接接触，高效转型！

   快速识别

在线CRM系统可以整合所有客户信息，充分掌握客户关键信息，使业务人员在短时间内快速响应，以最方便的方式分析客户行为，可以直观反映客户需求，什么特殊要求，根据产品计划和营销计划的结果，让所有活动围绕客户，为客户提供专业的个性化服务。

精准触达

CRM它可以帮助销售人员划分更准确的人群，建立更准确的沟通。销售人员登录/浏览事件分析功能，添加销售线索负责人等于某某的条件设置，查看用户细节。此外，在线CRM系统将及时跟踪客户的动态信息，及时向销售人员推送相关信息，销售人员可以跟踪客户，及时解决客户的问题。

高效转化

产品的特点和优势是吸引新客户的最大亮点。当然，在了解客户需求后，制定相应的销售策略，审时度事，向客户介绍客户需求的功能特征。CRM满足客户的潜在需求，缩短销售流程，提高工作效率和交易率。

其实，在线CRM许多企业了解系统的优势，一些企业发现销售业绩比以前提高了好几倍，帮助企业留住忠实客户。这就是客户关系CRM管理系统的魅力。