CRM系统如何保护客户信息的安全

       客户数据是企业最宝贵的资源,保障客户数据安全是CRM系统首先要解决的问题。

那么企业可以采取什么方法保障其客户数据安全呢?

我们以智赢云CRM以客户关系管理系统为例:

数据独立

智英云的每个用户都是独立的数据库,只有公司内部人员可以通过分配的账户登录,其他人不能登录

硬件防火墙

与软件防火墙相比,硬件防火墙可以更有效地防止网络攻击,最大限度地保证服务器上的数据安全

日志功能

智赢云每次登录都会记录其硬件信息。一旦发现非法登录,可以禁止

备份和恢复数据

智赢云可以一键备份和恢复整个数据,不仅可以备份在服务器上,还可以备份在电脑上备份

多级权限设置

系统权限范围分别是全局,本部门和下级部门,自身.

以客户档案查看为例:

全局:可查看公司所有客户信息

本部门及下属部门可查看本部门或下属部门的客户信息.

如果小王是营销部,小李是营销部华东分公司,小王可以查看营销部的所有客户信息,包括华东分公司的客户信息;小李只能查看华东分公司的客户信息

自己:说你只能查看你的客户信息或共享客户信息

超详细的权限选项

以客户档案管理为例:

如果我们不希望销售人员删除或导出/打印客户信息,我们可以防止销售人员离开并导出或删除信息

保护敏感数据

对成本 、利润 、联系方式等有独立权限,可防止无关人员掌握公司敏感信息

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