客户数据是企业最宝贵的资源,保障客户数据安全是CRM系统首先要解决的问题。
那么企业可以采取什么方法保障其客户数据安全呢?
我们以智赢云CRM以客户关系管理系统为例:
智英云的每个用户都是独立的数据库,只有公司内部人员可以通过分配的账户登录,其他人不能登录
与软件防火墙相比,硬件防火墙可以更有效地防止网络攻击,最大限度地保证服务器上的数据安全
智赢云每次登录都会记录其硬件信息。一旦发现非法登录,可以禁止
智赢云可以一键备份和恢复整个数据,不仅可以备份在服务器上,还可以备份在电脑上备份
系统权限范围分别是全局,本部门和下级部门,自身.
以客户档案查看为例:
全局:可查看公司所有客户信息
本部门及下属部门可查看本部门或下属部门的客户信息.
如果小王是营销部,小李是营销部华东分公司,小王可以查看营销部的所有客户信息,包括华东分公司的客户信息;小李只能查看华东分公司的客户信息
自己:说你只能查看你的客户信息或共享客户信息
以客户档案管理为例:
如果我们不希望销售人员删除或导出/打印客户信息,我们可以防止销售人员离开并导出或删除信息
对成本 、利润 、联系方式等有独立权限,可防止无关人员掌握公司敏感信息
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