一、搭建竞争情报系统的必要性。对于中小企业,优势就是灵活,医药行业和互联网相比,又是比较传统的制造业,搭建一套系统出来,耗时耗力,不如多跑几家代理商,多跑几家医院;大企业到了一定规模,也需要评估单独搭建一套系统的投入回报比。
2、竞争情报的来源是当前医药行业的情报来源。一个是第三方报告,其中大部分只能看轮廓;二是行业内人际沟通,分散在每个人的脑海中;第三,一些真实的数据,如官方网站上的卫生统计数据和招标数据。虽然有些出售,但完整性不高。
三、收集竞争情报
如果是大型企业,除了第三方报告和数据外,还可以尝试与咨询公司合作,了解一套竞争情报模板和方 ** ,然后考虑根据制定的模板反馈信息,将分布在各地的销售信息纳入评估,收集的信息由专人整理;
您还可以安排人员定期访问行业内的各种人员,将信息记录成文本,然后根据公司各部门的不同职责向不同部门筛选不同的信息,并跟踪各部门的意见和可能的行动。
四、竞争情报工作难点
1)除了购买报告和数据外,如何确保信息在收集过程中的完整性和准确性,特别是这些信息往往需要来自公司的市场、销售、竞争对手、客户和行业专家。
2)在收集部分信息后,如何筛选和分析竞争情报与业务甚至公司面临的问题相结合。
要解决上述两个困难,负责竞争情报的人员或团队必须满足几个要求:
首先,我对行业和业务非常了解,否则我不能和相关人员交谈,更不用说定向交谈了;
二是日常收集各种信息,可能有用,紧急,急需解决问题,需要情报人员逻辑清晰,善于区分和整理。
ps:从大量的原始数据或语言,到信息,到知识,再到情报,是一个复杂的转换过程,对于制药企业来说,技术手段不能完成这个过程,只能依靠人;完成分析后,还需要记录原始信息、信息分析,定期回顾,原始分析可能会被推翻。
第三,我们不仅要跟上《纽约时报》的步伐,而且要忍受孤独。目前,大多数制药企业基本上没有负责竞争情报的全职人员。这些任务通常作为辅助工作,由相关部门(产品、临床、市场、销售)的同事 ** 。要想找到符合上述两个条件的人,往往是营销经理以上水平,很难成为隐藏幕后的军师。
四、考虑公司的投资回报
无论是成立人员还是收集信息,都需要公司的投资,但很难评估竞争情报对公司的作用。因此,大多数公司的支持有限,这也是限制竞争情报发展的因素之一。
有多少可靠的人,有多少时间,有多少钱,有多少运气,能做多少事,期待医药企业的竞争情报。
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