SaaS，是Software-as-a-Service缩写名称是指软件即服务，即通过网络提供软件服务。SaaS软件是指软件供应商提供的软件在线服务，可以通过浏览器使用，如采购、销售和存储系统、人事管理系统、相册云磁盘等在线软件应用程序。传统软件通常在本地计算机或服务器上部署软件。

软件服务化（Software as a Service，SaaS）使用户可以通过互联网使用实时软件，因为这个软件有很多Web 2.0其特点，能给用户带来极其丰富的体验，节省用户投资，在软件市场上非常流行。Gartner和Forrester研究公司认为，SaaS是IT行业发展最快的领域之一。SaaS支持者还声称，SaaS除了传统的套装应用软件外，它还为企业实现经营目标提供了一种选择，其成本效益远高于后者。现在，包括雅虎，Google、电子港湾（eBay）、亚马逊、Salesforce.com许多知名供应商提供，包括其他供应商SaaS解决方案。Google、电子港、亚马逊等提供商的主要服务是满足消费者的需求，而不是企业的需求Salesforce.com、CollabNet和BEN提供的解决方案是专门为解决常见企业务问题而设计的。Salesforce 为客户关系管理提供解决方案。

SaaS软件市场崛起的四个重要因素

一、云服务。AWS S2和EC2自2006年推出以来，它不仅提供了按需计算的核心基础设施，而且比初创公司开发和运营自己的核心基础设施要便宜得多。这带来了一波大规模的创新浪潮，科技公司可以为中小企业提供更低的基础设施。

第二，移动终端。例如，苹果在2007年和2008年8年推出iPhone与App Store，这让很多小企业的老板第一次全天候接触到互联网。当他们体验到电子地图、电子商务、电子邮件和其他基本信息时app之后，他们开始思考：为什么我没有工具经营业务？一些公司开始意识到他们可以通过App Store接触中小企业客户。可以说，App Store它的出现彻底改变了传统的销售模式，解决了上述客户获取、安装和客户服务成本问题。

第三点是数字化。随着社交媒体和数字营销的兴起，Facebook、Twitter与凌英提供了联系中小企业客户的有效途径，具有更强的裂变效应。客户可以随时为他们喜欢的产品种草。在此之前，一个小企业主不太可能给100个朋友发邮件说：我在用这个产品，推荐给你！但在社交媒体上，没有这样的不便。他们创造了强大的营销工具，改变了游戏规则。

第四点是支付方式的改变。移动支付的出现促进了更多SaaS随着软件的开发，用户可以选择在线支付和使用软件功能模块，大大节省了交易流程，方便了用户，大大节省了企业的成本。

SaaS软件优于传统软件

1.可使用范围

   SaaS该软件通过互联网使用，其范围不受地域限制，即在家、医院、商务旅行，甚至随时随地使用手机；传统的方式受到服务器访问的限制。

2. 前期投入

   SaaS软件几乎没有早期投资，注册账户可以开始使用；传统方法需要准备服务器，软件安装调试，然后开始使用，比传统方法更麻烦。

3. 比较使用过程

   对于SaaS软件使用只需要三个步骤：用户通过视频开，通过视频培训开始应用。传统的使用过程明显复杂得多，至少包括软件采购、服务器安装调试、客户安装调试、网络调试、软件培训和开始应用。

4. 后期维护

   SaaS软件制造商可以在不影响用户正常使用的情况下在云平台上进行维护和自动升级。传统软件制造商必须派人到用户现场进行维护和升级，造成一些成本浪费。

   根据数据公司IDC估计，全球SaaS市场规模可能高达6000亿美元。预计未来SaaS全球化将成为全球公司业务增长的重要驱动力。目前，中小企业采用高科技的势头越来越强劲，全球市场首次通过AppStore未来，分销模式和全球电子商务平台将开放SaaS市场的崛起将是大势所趋。