【业务推广方案】

品牌会员（下称“会员通”）是阿里客户运营服务平台面对具备单独CRM经营及操作系统的商家对外开放的跨方式会员统一管控的解决方法。即现阶段已经有有单独CRM系统软件的商家（该操作系统早已管理方法了商家线下推广、手机微信等别的方式的会员），期待连通天猫店客户的会员信息内容，保证 会员级别、積分利益等保持一致感受。

品牌/商家可根据进驻品牌会员核心，完成品牌新零售会员连通，根据多种渠道会员统一積分、利益、互动交流等方法提高会员经营规模和会员黏性。根据会员通的计划方案能力能为品牌/商家完成会员申请注册、会员关联、積分总计、会员互动交流、利益换取等工作流程，并为品牌提供会员数据统计分析及大数据营销的能力。

【经营标准】

1.品牌申请办理连接的运用仅作品牌隶属店面应用，不允许关联别的店面淘宝帐号，也不允许提供给别的店面应用。若发生违反规定状况服务平台有权利回收利用管理权限；

2.品牌IT单位或第三方服务提供商必须得到品牌受权后，才可以申请办理为品牌提供会员有关的连接服务项目，不允许关联别的店面淘宝帐号，也不允许提供给别的品牌应用。若发生违反规定状况服务平台有权利回收利用管理权限。

【申报材料】

1.品牌授权证书

2.企业营业执照

3.APPKEY （自身产品研发则无或第三方isv提供）

【申请条件&申请信息】

第一步：向领域连接会员业务流程的小二电子邮件申请办理。

电子邮件內容

商家向领域小二递交会员通业务申请，邮件抄送会员商品小二(皈一 guiyi.fl@alibaba-inc.com、箬初 lianbing.lb@alibaba-inc.com)、新零售小二、会员执行小二（柯亭 line.le@alibaba-inc.com ）、access_istorecem@member.alibaba.com

2. 电子邮件必须递交的申请信息：1）目前CRM系统软件的关键点表明现阶段应用线上与线下分别应用的CRM系统软件，实际承担网上CRM科研开发的服务提供商、承担线下推广CRM科研开发的服务提供商、承担会员通连通的科研开发服务提供商2）线下推广（非天猫平台）CRM经营现况表明关键包括现阶段的会员数量级、管理方法会员方式（店面/手机微信/别的电子商务平台）3）品牌会员经营实际方案（包含网上会员利益管理体系、线下推广会员利益管理体系的实施方案详细介绍）及其之后的运营规划

第二步：领域审批后，则可根据下面连接申请办理：http://open.taobao.com/doc2/detail.htm?treeId=16&articleId=104329&docType=1

第三步：审核通过后，则服务提供商/开发人员连接开发设计，商家需从客户运营服务平台配备

第四步：正式启动

【连接及维护保养】

1.请认真阅读连接步骤文本文档，掌握外置提前准备、连接流程和技术规范。

2.发布后，请保证 提供的插口平稳、回应优良。服务平台会不定时检验和统计分析插口启用状况。不符合要求的连接方会做退出解决。

附一张时间规划表：

若有协助到您，双手点个赞激励一下，若有一切疑惑，热烈欢迎沟通交流~