谢邀，恰好以前读过一个专题讲座，专业探讨过CRM系统的功能问题，剖析的也是挺合格的，可以立即点开看一下。

爆走的CRM：深层次分析CRM功能控制模块，哪个才算是您要的？

归根结底，什么是详细的CRM系统，这一界定就和您的业务流程需求有立即关联，换言之，便是您的作业范畴。许多人们在不清楚自身需求的情况下，期待系统功能多多益善，即使如今用不到，之后想要的情况下也能随时随地用。实际上，多余的功能实际意义并不算太大，并且如今的工艺进步特别快速，依据您的具体需求来挑选系统功能是最好的。

最终摘录一段有关CRM系统控制模块的表明，期待更给我们一些企发：

CRM系统在不一样的领域中，需求区别非常大。假如必须撇开领域看来CRM系统，共通性较大的需要便是客户管理方法这一关键控制模块。

如今许多中小型企业全是市场销售推动型，因此CRM系统客户管理方法控制模块功能，一个很实际的每日任务，便是立即适用公司的营销管理。溶解到实际功能控制模块，可以从里到外做如下所示区划：

技术和管理核心成员以客户数据信息跟进，客户信息内容挑选等功能，以更快的对焦高使用价值客户，高效率进行客户转换为总体目标。协助层以市场销售机遇管理方法，佐以漏斗模型，公海客户分派管理方法等功能，以更强完成客户全步骤跟进，并进行高效率客户資源数据信息流动性分派为总体目标。拓展支撑点层，以合同书，账款，单据，商品，审核等功能为主导，以支撑点市场销售阶段中有关步骤的需求，并且有关功能必须完成较好的数据信息连动，才可以最高水平保证对公司业务的合理支撑点。升值功能层，以客服中心， ** ，H5引流方法，微信小程序美容院拓客等功能为主导，以高效率精准推送客户为总体目标，并完成报表统计等管理方法功能。基础设施层，以管理权限，自定字段名，文本检索等功能为主导，为全部系统给予基础设施服务项目，就如同一个国家的道路铁路线公共文化服务等基础设施，离去这种基本因素，我国毫无疑问做不到经济繁荣。

最终，期待大家都能找出合适自身的CRM系统，相关CRM系统的一切问题，还可以随时随地找我聊沟通交流。